IKEA Bulgaria
Posted 3y ago

Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/, 4 - часов работен ден

IKEA Bulgaria
Sofia, Bulgaria
OnsitePart Time
Responsibilities
  • Participating in post-sales service
  • Communicating with customers
  • Working with internal systems
Requirements
  • Active participation in post-sales service
  • Communicating with customers via phone and email
  • Working with internal systems for processing inquiries

Job description

Company Description:

Прави това, което правиш най-добре!

Или открий това, което никога не си правил досега!

Бъди част от ИКЕА!

Много компании, организации и хора заедно формират IKEA. Всеки човек, идея и решение ни помагат да бъдем добри в това, което правим -  да направим всеки ден по-добър за хората.

Това, което прави ИКЕА уникална, както като място за работа, така и като марка, са нашите споделени ценности и силна култура. Да работиш с нас, е като да работиш със своите приятели. Културата ни се основава на споделен дух, ентусиазъм и забавление. И винаги търсим хора, които споделят нашето позитивно настроение и ценности.

Job Description:

Твоите задачи

  • Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
  • Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
  • Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;
  • Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;
Qualifications:

Твоят профил

• Подход към клиентите и умения за работа в екип

• Инициативност и стремеж за постигане на резултати

• Способност за работа в динамична среда

Additional Information:

 Нашето предложение за теб

•Работа на смени

•Въвеждащо обучение и много други тренинги

•Високо професионална и бързо развиваща се работна среда

•Ваучери за храна - до 200 лв. 

•Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина

•Отстъпка при пазаруване в магазини ИКЕА – 15 % и Интерспорт – 20%

•Допълнително здравно осигуряване

•Ваучери за почивка от вътрешни инициативи

•Ваучер при раждане на дете – 100 лв

•Ваучер при сключване на брак – 240 лв

•Ваучер за децата отличници на нашите служители – 160 лв

•Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 320 лв

Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА! 

Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.

В ИКЕА обичаме да вършим нещата по малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Да направим всеки ден по-добър за хората!

About IKEA Bulgaria

Retailer of affordable furniture and home decoration products.