IKEA Bulgaria
Posted 2y ago

Сътрудник обслужване на клиенти – Замени и Връщания, 8-часов работен ден, магазин ИКЕА София

IKEA Bulgaria
Sofia, Bulgaria
OnsiteFull Time
Responsibilities
  • Handling customer complaints
  • Entering customer information
  • Supporting team members
Requirements
  • Customer-oriented approach and teamwork skills
  • Initiative, and ability to work in a dynamic environment

Job description

Company Description:

В ИКЕА обичаме да вършим нещата различно и да се забавляваме докато работим. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Job Description:
  • Посреща спокойно и любезно оплаквания или коментари на клиентите, като дава ясни указания и отговори.
  • Въвежда точната информация във връзка с рекламация на клиента (данни на клиента, код на рекламация, цена на артикула и т.н.).
  • Приема и предава касата в началото и в края на смяната в съответствие със съществуващите инструкции.
  • Помага и подкрепя колегите си в или извън отдела, когато е необходимо, като допринася за укрепването на работата в екип и сътрудничеството.
Qualifications:
  • Подход към клиентите и умения за   работа в екип
  • Инициативност и стремеж за постигане на резултати
  • Способност за работа в динамична среда

     
Additional Information:
  • Работа на смени при  8-часов работен ден
  • Възможности за развитие в една от най-успешните световни търговски фирми
  • Въвеждащо обучение;

 

Допълнителни придобивки

  • Отстъпка при пазаруване в магазините ИКЕА 15% и Интерспорт 20%
  • Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Храна на преференциални цени в ресторанта за служители
  • Ваучери за почивка от вътрешни инициативи

 

Семейни придобивки:

  • Ваучер при раждане на дете - 100 лв
  • Ваучер при сключване на брак - 240 лв
  • Ваучер за децата отличници на нашите служители - 160 лв
  • Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител - 320 лв

Стани част от нашия екип и нека заедно превърнем ИКЕА в повече от място за работа, място за споделени ценности.

About IKEA Bulgaria

Retailer of affordable furniture and home decoration products.

Similar jobs

Customer Service Associate roles near Sofia, null
2w
Save
Mark Applied
Hide
Customer Service Associate
Sofia, Sofia-Capital, Bulgaria
HybridFull Time
Zentiva
Zentiva: Develops and manufactures generic and over-the-counter medicines.
1+ YOEProvide commercial customer support for Germany and Switzerland, process orders, returns and credits, handle inquiries by phone/email, use SAP and MS Office, and maintain data confidentiality.
Microsoft Word, Microsoft Excel, SAP
2mo
Save
Mark Applied
Hide
Early Careers Program: Junior Customer Service Associate, Data Analysis
Sofia, Sofia City Province, Bulgaria
€12k-€14k/yr HybridFull Time
NielsenIQ
NielsenIQNYSE: NIQ: Provides consumer intelligence and retail measurement data services.
Distribute and quality-check client reports, manage client access, configure delivery systems, use MS Office (Excel, Word), strong English, university degree preferred in math/IT/data-related fields.
Microsoft Excel, Microsoft Word
4mo
Save
Mark Applied
Hide
Сътрудник Обслужване на клиенти (позиция по заместване - 2 години)
Bozhurishte, /, Bulgaria
HybridFull Time
JYSK
JYSK: International retail chain selling furniture and home furnishings.
2+ YOECustomer-focused, empathetic, communicative; multi-channel support; team player; English not required but helpful; good computer skills; willing to work shifts.