Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX) 

Modalidad de trabajo: Presencial 

Industria – Sector: Banca 

Tus funciones: 

• Identificar oportunidades de automatización para tareas operativas repetitivas y ejecución de runbooks.
• Participar en iniciativas de gestión de problemas, acciones correctivas y estabilización continua de servicios.
• Colaborar con equipos de comunicaciones de incidentes y líderes de ingeniería durante restauraciones críticas.
• Optimizar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia del soporte productivo.
• Contribuir al fortalecimiento operativo mediante hardening, automatización y mejora continua.
• Garantizar la estabilidad y disponibilidad de servicios críticos basados en Mainframe. 

Conocimientos y experiencia necesaria: 

• Experiencia en soporte de aplicaciones Mainframe.
• Conocimiento y manejo de TSO/ISPF.
• Mentalidad DevOps aplicada a soporte productivo y automatización.
• Experiencia en automatización de tareas operativas.
• Conocimiento de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Capacidad para documentar y simplificar procedimientos operativos.
• Experiencia en soporte de plataformas de pagos o tecnologías bancarias.
• Conocimiento de procesos de soporte en ambientes críticos.
• Experiencia en mejora continua y optimización operativa.
• Inglés intermedio avanzado B2 o superior. 

Habilidades: · Pensamiento analítico. · Resolución de problemas. · Comunicación efectiva. · Trabajo en equipo. · Proactividad. · Innovación y automatización. · Organización. · Atención al detalle. · Gestión de prioridades. · Toma de decisiones. · Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini 

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

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• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
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“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/