·  Monitoring Operasional

• Memantau aktivitas operasional harian (ATM, cash, layanan, dll)
• Memastikan semua proses berjalan sesuai SOP

·  Kontrol & Validasi Data

• Mengecek keakuratan data operasional
• Validasi laporan dari tim lapangan / unit lain

·  Incident Tracking

• Mencatat dan memonitor setiap gangguan atau masalah
• Follow-up sampai issue selesai

·  Koordinasi Antar Tim

• Berkomunikasi dengan tim:
  • Monitoring ATM
  • FLM / teknisi
  • CPC (cash processing)
• Menjadi penghubung antar divisi

·  Pembuatan Laporan

• Report harian, mingguan, bulanan
• Analisis performa operasional

·  Compliance & SOP Control

• Memastikan semua aktivitas sesuai prosedur
• Membantu audit internal