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-Asistir las solicitudes de servicio que requiera el cliente con un enfoque personalizado, a fin de generar una experiencia única en cada visita.
-Realizar y generar las recargas a los clientes a través de la supervisión de los mismos para detectar cuando lo requieran y no se vea interrumpido además de asegurar su satisfacción.
-Aclarar y atender dudas ante necesidades del cliente para asegurar la satisfacción del mismo dentro de la sala.
-Detectar y proponer nuevas iniciativas en máquinas y promociones a través de las interacciones con clientes y experiencias para lograr los objetivos.
-Orientar y asistir al cliente en las mecánicas de juego, en base a los cursos y capacitaciones para mejorar la experiencia y promover la fidelidad del mismo.
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