1、负责抖音社区的知识库手册的生产和维护工作,基于对体裁标准、行业标准的理解,制定、撰写及细化相关审核手册、知识库审核要素,能够独立负责问题特征聚类、大模型调用及评估优化,针对业务重点运营知识库的拆解解读工作;
2、根据现有知识库体系有发现问题和完善的能力,同时具备可推进相应知识库产品优化的能力;
3、建立标准与知识库手册的问题识别与分析体系,清晰标准与手册与知识库的关系,评估标准及手册覆盖及完备程度,推动完善社区标准与手册的迭代机制,推动标签体系持续性完善;
4、建立高效协作机制,能够协同各体裁与行业治理及体验服务等团队,推动业务优化和建设。
1、本科及以上学历,有互联网治理经验,具备多个行业治理经验优先;
2、了解内容安全、生态等业务特点,具备一定的风险理解能力,对互联网各业务线的运行模式有一定认知;
3、具备良好的结构化思维能力,能洞察业务痛点并把握问题本质,设计成可切实落地的方案,善于应用数据分析发现和挖掘问题;
4、良好的项目推进能力,有较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力;
5、执行力强,责任心强,主动自驱,能够快速接受信息并主动探索和解决问题。