1、负责运营质量监控，出具省区运营成本、时效以及质量数据报告（周期：日，周，月）；
2、开展数据分析，尤其异常KPI，提出并汇报运营质量优化方案；跟踪对应业务环节落实改善闭环；
3、组织省区管理会议：会议前-资料准备，会中-TODO项记录，会后-TODO项改善跟进，直到闭环；
4、协同相关部门制定运营质量标准，监督并促进区域运营操作规范和标准流程建立、迭代，提升运营服务质量；
5、及时发现并反馈运营各环节存在的问题，并提出解决意见和方案；
6、物流售后判责处理；
1、专科及以上学历，仓储、物流管理或者相关专业；
2、熟悉使用Excel,完成数据处理，报表设计等工作（精通Excel各种函数使用）； 3、良好的跨部门沟通协同能力，团队管理能力，执行力强；
