• Melakukan pengecekan dan maintenance mesin ATM secara rutin.
• Menangani gangguan ringan pada ATM seperti paper jam, receipt habis, atau error operasional.
• Melakukan penggantian consumable ATM seperti kertas struk dan journal paper.
• Memastikan kondisi ATM bersih, normal, dan siap digunakan nasabah.
• Melakukan monitoring kondisi ATM dan melaporkan kerusakan kepada teknisi terkait.
• Membantu proses replenishment dan pengecekan cash ATM sesuai prosedur.
• Menjalankan preventive maintenance untuk meminimalisir downtime ATM.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan maintenance ATM setiap hari.
• Berkoordinasi dengan tim monitoring, teknisi, dan pihak bank terkait kendala ATM.