Brink's

<ul><li>Monitoring status ATM (online/offline) secara real-time</li><li>Mengecek kondisi operasional ATM (cash, kertas struk, error, jaringan)</li><li>Menerima dan mencatat laporan gangguan ATM</li><li>Melaporkan issue ke teknisi/FLM untuk penanganan</li><li>Melakukan follow up sampai ATM kembali normal</li><li>Koordinasi dengan tim terkait untuk percepatan perbaikan</li><li>Memastikan SLA (waktu penanganan) terpenuhi</li><li>Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan</li><li>Input data incident ke sistem monitoring</li><li>Menjaga akurasi data dan dokumentasi operasional ATM</li></ul>

Monitoring

Monitoring Specialist

Monitoring ATM operational status in real time, checking cash/receipt/paper/network status, logging incidents, reporting issues to technicians/FLM, following up until resolution, ensuring SLA adherence, and producing regular reports.