• Melakukan administrasi dan dokumentasi seluruh aktivitas operasional.
• Menginput, memperbarui, dan memverifikasi data operasional pada sistem.
• Melakukan monitoring pelaksanaan operasional harian serta memastikan kesesuaian dengan SOP.
• Menyiapkan dan menyampaikan laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan secara akurat dan tepat waktu.
• Melakukan rekonsiliasi data serta menindaklanjuti apabila terdapat selisih atau ketidaksesuaian.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, customer service, dan departemen terkait untuk penyelesaian kendala operasional.
• Mengarsipkan dokumen operasional secara rapi dan mudah ditelusuri.
• Membantu proses audit internal maupun eksternal dengan menyediakan data dan dokumen yang diperlukan.
• Melaksanakan tugas administratif lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional.