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Responsable de compte
Description du poste
Le responsble de compte est en charge d’un ou plusieurs clients stratégiques, clients directs (utilisateurs) ou clients indirects (distributeurs).
Il est l’interlocuteur principal du client avec qui il doit entretenir et développer une relation de confiance. Le responsable de compte, encore appelé directeur de compte/de clientèle, est en permanence à l’écoute de son client.
Il organisera des rencontres tantôt avec l’ingénieur commercial si celui-ci exprime un nouveau projet, tantôt avec un technicien pour résoudre un problème.
Il doit, malgré tout, posséder de bonnes connaissances techniques pour faire du « foisonnement commercial » ainsi qu’une grande capacité d’écoute et une bonne culture générale pour maintenir une relation professionnelle, voire amicale.
Qualifications
De formation minimum Bac+2, vous avez au moins 2 ans d'expérience de 2 ans dans la gestion de portefeuille,
Vous maîtrisez parfaitement pack office et particulièrement Excel,
Vous faites preuves d'adaptabilité ( environnement multiculturalisme), d'analyse pointue et êtes doté d'un bon relationnel,
Key Responsibilities
Représenter le point de contact principal pour toute question relative aux clients
Construire des relations clients privilégiées et les entretenir sur du long terme
Développer une relation de confiance avec les comptes clés, les différentes parties clientes et les décisionnaires exécutifs
Assurer les délais de livraison de nos solutions de manière satisfaisante et en fonction des besoins et objectifs du client
Communiquer clairement la progression des initiatives en cours mensuelles / trimestrielles aux parties intervenantes internes et externes
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Récapitulatif
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Type de contrat :
Plein temps
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Lieu :
Bureau de Paris
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Rémunération :
Un Salaire
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Expérience:
CUSTOM.EXPERIENCE
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Date cible d'embauche:
23/11/2020
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A propos
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