岗位职责:
1.负责定向大客户的全案服务与深度运营,作为客户服务总接口,建立日常运营与策略对齐机制,持续提升客户满意度与续约率;
2.主导创意策略方案的制定与落地,统筹创意资源产出有打穿力的内容,并具备规模化创意生产管理能力;
3.建立并维护优质供应商资源库,对交付质量、成本、时效进行全流程管控;
4.基于投放与内容数据进行多维度分析,精准定位消耗与转化核心变量,持续沉淀垂直行业可复用方法论,反哺内部培训与客户提案。
任职要求:
1.本科及以上学历,5年以上数字营销/广告代理相关经验,其中至少2年直接服务KA客户;
2.有完整创意项目管理经验,从brief到复盘全流程闭环;
3.结构化思维,表达简洁清晰,能高效完成客户汇报;
4.有规模化创意管理经验者优先(如同时统筹多账号/品牌创意日历或批量素材产出);
5.对美妆/3C/食品饮料/本地生活等任一垂直行业有深度认知者优先。