1、围绕SMB付费客户的行业、规模、生命周期、产品使用特征，完善与标签体系，支撑精细化孵化；探索用AI做标签自动化打标、客户意图识别、画像补齐；
2、负责飞书端等私域客户的内容运营，深度理解飞书各类产品和方案，并应用AIGC工具（文本、图像、短视频、数字人等）规模化生产物料，显著提升内容产能与精准程度；
3、设计并执行分层孵化SOP，引入AI话术助手、AI客户意图识别、智能推荐话术/物料等能力，提升客户互动率、咨询率与商机激活率；
4、推动孵化侧产品能力建设（素材库、群发工具、标签自动化、SCRM、AI孵化Agent、智能外呼、AI会话质检等），与产品运营、研发协同落地；
5、建立内容与孵化动作的效果评估体系，利用AI对会话数据、内容效果做批量分析与洞察，持续优化物料与SOP的ROI。

1、本科及以上学历，3年以上B端内容运营/私域运营/客户运营经验，有SaaS或企业服务私域经验优先；
2、具备扎实的内容生产能力，能独立完成选题策划、文案撰写、物料简报，熟悉短视频/直播/案例内容形式；
3、必备AI素养：熟练使用AIGC工具（如豆包、即梦、可灵、Midjourney、Sora类视频生成、AI数字人等）进行图文/视频/海报批量化生产；能通过Prompt工程显著提升内容质量与效率；
4、加分项：有AI驱动的私域运营/AI SCRM/AI客户孵化Agent实战落地经验；能独立搭建内容生产或客户孵化的AI工作流（扣子/Dify/n8n等）；
5、熟悉飞书等私域工具的运营玩法，有私域运营经验优先；
6、熟悉客户分层与标签体系搭建，数据驱动的优化意识强。