Описание на работа
Искаш ли да бъдеш част от иновативен и динамичен екип?
Ако отговорът е "да", тогава тази позиция е точно за теб!
Ако си комуникативен, енергичен и мотивиран, присъедини се към нашия екип и помогни на нашите клиенти да получат най-доброто обслужване.
Като част от нашия екип Входяща линия – продажби ще:
Приемаш и обработваш входящи обаждания от клиенти
Разрешаваш проблеми и отговаряш на запитванията на клиентите с усмивка
Идентифицираш и анализираш нуждите на клиентите, за да предложиш най-подходящите решения и продукти
Предоставяш информация за нашето мобилното банкиране, банкови карти и застрахователни продукти с цел продажба
Работиш в тясно сътрудничество с останалите отдели за ефективно разрешаване на клиентските казуси
Прилагаш проактивен подход за достигане на поставените продажбени цели и увеличаване на удовлетвореността на клиентите
Подпомагаш екипа с идеи и предложения за подобряване на процесите и обслужването на клиентите
Какво ти е нужно, за да бъдеш успешен:
Отлични комуникационни умения и умение за работа с клиенти
Умение за работа под напрежение и решаване на проблеми
Отговорност, точност и внимание към детайлите
Добра компютърна грамотност
Владееш MS Office
Предишен опит в областта на клиентското обслужване ще се счита за предимство
Изисквания за позицията
tbi e твоето място, ако искаш:
да получаваш фиксирана заплата и ежемесечни бонуси за постигнати резултати
да получаваш гарантиран бонус за първите 6 месеца, докато се обучаваш
да се възползваш от възможността да развиеш кариерата си
да се включиш във вълнуваща и иновативна работа
да получаваш признание за работата и отношението си
да придобиваш нови умения и интерактивни обучения
да станеш част от голям, приятелски настроен и подкрепящ се екип
да получаваш ваучери за храна
да получиш допълнително здравно осигуряване
да се възползваш от страхотни намаления за карта за спорт и множество търговски обекти
да получаваш преференциални цени за нашите банкови продукти
За да разбереш повече за това какво ни прави различни, посети нашата кариерна страница.
*Ние сме класирани на първо място сред банките и в топ 3 на най-добрите работодатели в България според класацията на WhereWeWork за 2025 г.
Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. С доброволното предоставяне на документи за кандидатстване за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД, потвърждавате, че сте се запознали с „Информация във връзка с обработването на лични данни за кандидати за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД“, която е публично достъпна на нашата кариерна страница.
